□ 李敏杰
高校辅导员扎根育人一线,具备成为大学生心理危机“哨兵”与成长支持“伙伴”的独特天然优势。然而,辅导员在专业素养瓶颈与工作机制上的局限,制约了其在心理健康教育中关键作用的发挥。为摆脱这一困境,需从构建“技术—人文”融合的专业化培训体系、打造“校—院—班—舍”联动的协同化工作机制、运用数字技术创设沉浸式教育场景等三方面着力。通过提升辅导员识别风险、早期干预及持续支持的核心能力,使其真正成为守护大学生心理健康的坚实桥梁与支柱。
强化专业能力建设,提升辅导员的心理健康教育能力
强化辅导员专业能力建设的核心在于构建“技术应用—理论深化—实践赋能”三位一体的能力升级路径。
融合技术赋能与人文素养提升,形成双轨驱动的培养模式。高校应系统性开设人工智能辅助工具应用课程(如基于DeepSeek的情绪识别系统操作),切实提升辅导员的信息收集、风险筛查与数据研判能力。同时,需深化辅导员的心理学理论研习,将意识、认知、情绪、人格等基础心理理论纳入常态化培训体系,邀请专家结合典型案例深度剖析,助力辅导员构建科学的心理学认知框架。
推行实践导向的督导与见习机制。通过建立常态化案例督导制度,定期组织辅导员深度交流心理健康教育中的典型案例,并邀请资深心理专家精准点评指导,促进经验共享与反思实践,持续淬炼实务处理能力与专业判断力。此外,可实施见习咨询师制度,安排辅导员在专业心理咨询师指导下参与辅助工作、观摩咨询过程及进行模拟演练,从而扎实积累基础心理辅导能力。
展开剩余69%建立能力进阶的分阶段培养体系。依据辅导员专业基础差异进行发展阶段分层,实施精准分层培养计划:新任辅导员侧重风险识别技能实训,骨干人员精进认知行为干预技术,资深专家则主攻复杂危机处置能力培养。同时,围绕“心理危机识别、初步干预、持续支持”三大核心模块开展专项能力分类培训,开发阶梯式课程体系,通过周期性强化训练实现辅导员能力的螺旋式跃升。
完善协同工作机制,打造“校—院—班—舍”四级联动支持网络
心理健康教育的协调工作机制应当以构建“专业闭环—激励驱动—资源共享”的生态化协作模式为核心理念。
构建多学科协作机制。针对高风险学生,建立“辅导员—心理咨询师—精神科医生”协作链,覆盖“识别—评估—干预—转介”全流程。辅导员应履行前端观察与识别职责,敏锐发现学生的异常行为并及时转介。同时,辅导员也要能与心理咨询师进行联合评估,协作制定初步干预方案。当评估需更高级别支持时,则要系统性引入合作医疗机构诊断与治疗建议,确保干预科学有效,最终形成闭环式专业支持体系。
深化家校医协同机制。要落实辅导员家校沟通责任,维系常态化沟通渠道,定期反馈学生在校期间情绪状态、行为表现及心理动态;建设集成数字化协同平台作为信息共享与协同枢纽,联通家长、心理咨询师以及精神科医生;提供结构化心理健康教育资源,推送心理知识普及、问题识别及韧性培养内容,提升家长识别能力与支持技能,凝聚三方合力,共同构筑大学生心理健康成长的协同支持网络。
完善科学化考核激励机制。科学设定关键绩效指标,如“早期识别准确率”“危机干预成功率”“服务满意度”,引导辅导员的工作向预防性与发展性心理健康教育倾斜。通过实施制度化奖励,对辅导员的工作成效给予物质与荣誉激励,形成持续正向引导。
创新教育载体形式,建构沉浸式心理育人生态
建构心理育人生态的核心策略是构建“数字渗透—情境激活—朋辈联动”的立体化教育矩阵。
构建新媒体教育矩阵。通过开发场景化短视频,聚焦“考试焦虑”“宿舍人际冲突”等热点议题,实现知识普及的日常渗透。打造融合情绪日志、匿名倾诉、心理自助资源等功能的交互式小程序,开辟便捷高效的心理疏导通道。建立“线上触发—线下深化”的联通机制,依托内容分析精准识别共性议题,在主题班会中开展深度指导。
设计沉浸式心育体验方案。在心理咨询中心专业指导下,由辅导员组织学生开展“虚拟现实逆境暴露训练”等数字化心育活动,提升学生情绪调节效能;创新应用心理剧表达性治疗模式,聚焦学业倦怠、身份认同困惑、社交焦虑等发展性议题,指导学生剧团创作并演绎相关剧本,帮助学生通过角色体验与团体反思实现自我整合,同时组织优秀剧目校园公演,扩大育人辐射面。
实施精准化场景嵌入。将教育内容拆分为模块化单元,深度融入高关联场景:在学业压力场域,可以于考研动员会嵌入成就动机理论宣讲,在期末考场设立生物反馈放松站;在人际关系场域,可以组织焦点解决式团体辅导,训练冲突转化能力;在生涯转换场域,可以联合就业中心开发职场压力模拟系统,邀请人力资源专家开展组织行为学沙盘演练,助力学生前瞻性适应职场挑战。
面对大学生心理健康问题的复杂化态势与风险性积聚,亟须通过专业化能力建设、协同化机制创新、场景化教育变革等三重路径,驱动高校辅导员从“事务管理者”向“心理育人专家”转型,显著提升辅导员的心理辅导效能,为构建校园心理支持体系、深化全员全过程全方位育人格局、响应健康中国战略下高素质人才培养诉求提供重要实践支撑。
(作者单位:广西财经学院)
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